商品注文方法
■ ご注文時の方法
商品をカート(お買い物かご)に入れて頂き、ご注文フォームにそってお客様情報等をご入力下さい。
※「インターネット・ショッピングカート」以外の「ＦＡＸ」「電話」の注文もお受けします。
■ ご注文の流れ
商品のお届けまでに、２通のメールをお送りいたします。
【メール１】 お客様のご注文後、JazzTrain.jpよりご注文確認メール(自動送信)が届きます。
（注）「取寄商品」が含まれる場合は、メーカー在庫確認後再度
「在庫状況のメール」をお送りします。
※土・日・祭日はメーカーが休みのため連絡が遅くなります。
【メール２】 商品発送時にメールにてご連絡いたします。
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■「銀行振込」「郵便振替」「コンビニ決済」の場合は、３通のメールをお送りいたします。
「メール１」 ご注文確認メール（自動送信）
「メール１の２」 入金確認完了のメール
「メール２」 商品発送メール
現在のご注文の情報は「注文照会」でご覧いただけます。
■ ご注文後、３０分経過してもご注文確認メール（自動返信メール）が届かない場合
ご注文時にご入力頂いたアドレスに誤りがある可能性があります。
お手数ですが、お電話にてご連絡下さい。
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※ 当ショップは、注文ごとの一括発送です。取寄商品＆予約商品が含まれると
発送が遅くなります。お急ぎの場合は、別々にご注文下さい。
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■ お問い合わせ先
JazzTrain（ジャズトレイン）
０７４５-７６-９９１１
info@jazztrain.jp
営業時間 １０時 〜 １８時まで （土曜・日曜・祝日・木曜日を除く）
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お支払について
1.銀行振込
2.クレジットカード
3.コンビニ決済
4.後払い決済
5.代金引換
の中からお選びいただけます。
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１ 銀行振込(前払い)決済
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・ご請求金額を弊社指定口座にご入金頂きます。
・ご入金確認後、配送手配をさせて頂きます。
・ご注文日より７日以内にご入金なき場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
（ご予約商品の場合は、発売日前日までにご入金下さい）
・銀行振込の際の振込み手数料はお客様ご負担となります旨、ご了承下さい
三菱東京ＵＦＪ銀行/三井住友銀行/りそな銀行/楽天銀行/セブン銀行/ゆうちょ銀行
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２ クレジットカード(前払い)決済
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○ご利用可能なクレジットカード
お支払い回数（一括払い/分割払い/リボルビング払い）
弊社では、SSLシステムの導入により、お客様カード情報の安全保守をさせて
頂いておりますので、ご安心下さい。
クレジットカード決済には、決済代行システム『イプシロン』を利用しています。
//www.epsilon.jp/
※クレジットカードの決済時期は注文時となり予約など
発送が遅れる場合は、引落が先になることがあります。
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３ コンビニ（前払い）決済
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ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ
のコンビニエンスストアーでお支払いがご利用いただけます。
注文完了後にメールにて払込票番号を発行いたしますので、１０日以内にコンビニエンスストアーで
お支払いの手続きをお願いします。ご入金確認後、商品を発送致します。
※イプシロン株式会社の提供する[コンビニ決済前払いサービス]を利用しており、
払込番号はイプシロンよりご案内があります。
また、お支払い後に発行される領収書にも「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済手数料：
・ 1円〜5,499円 200円
・ 5,500円〜300,000 代金の4％
○ご注意
取寄商品を含まれる場合は、必ず「在庫有無」のメールを入れますので
「在庫あり」のメール確認後、手続きの方お願いします。
なを メール確認前に振込まれ商品が手配できない場合は、
・当ショップのポイントにて返金
・現金でご指定の口座に返金（振込手数料は返金金額より引かさせていただきます）
上記どちらかの方法で返金処理を致します 予めご了承下さい。
※コンビニ決済に関するお問合わせは、イプシロン株式会社へお問合わせ下さい。
//www.epsilon.jp/
一例
＜ローソンでのお支払い方法＞
//www.epsilon.jp/service/conv_lawson.html
＜セイコーマートでのお支払い方法＞
//www.epsilon.jp/service/conv_seicomart.html
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４ 後払い決済（コンビニ・銀行・郵便局をご利用いただけます。）
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○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：\210
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
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５ 商品代引き決済（佐川急便）
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商品お届け時に、
総支払額「商品代金+宅配便送料\780+代引手数料（￥324〜￥648）」
を現金でお支払い下さい。
※代引手数料・梱包手数料
「1円〜9,999円」：330円 「10,000円〜29,999」：440円 「30,000円以上」：660円
商品代金10,000円以上の場合は、送料は無料
※ただし北海道・沖縄・離島は別途送料が1,000円プラスとなります。
配送について
注文ごとの一括発送です。
在庫ありの商品は、翌日営業日に発送 通常２日〜５日でお届けいたします。
お客様がお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合が
ありますのでご了承ください。
・「おまかせ便」（ＣＤ４枚まで）
ＣＤ１枚の場合 送料：全国一律220円（税込）
ＣＤ２枚〜４枚の場合 送料：無料
※２枚組も１枚と計算いたします。
厚みのある２枚組は、商品詳細にて宅配便での発送指定商品と明記
「おまかせ便」で発送できるのは、ＣＤ４枚まで ５枚以上購入時に「おまかせ便」を
選択された場合は、宅配便送料の計算となります。ご注意ください
この場合は、表示は「おまかせ便」となりますが「宅配便」でお送りします。
５枚以上で送料を無料にする場合は、ＣＤ４枚ずつ分けてご注文下さい。
※書籍・PP袋などは、ＣＤ同様４点で送料無料
なお 「おまかせ便」はポスト投函のため、投函後の紛失は保証いたしません 予めご了承下さい。
・「宅配便」の場合、送料：全国一律780円（税込) 一部、北海道・沖縄・離島は￥1,780
商品代金10,000円以上の場合は、送料は無料
※ただし、北海道・沖縄・離島の場合は、別途1,000円の送料がかかります。
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■ 商品の梱包について
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・「おまかせ便」はプチプチ封筒で発送いたします。
・「宅配便」での発送時に利用するダンポール箱はサイズにより
再利用の箱を使用する場合があります。また 中の梱包には新聞紙を利用いたします。
資源の有効利用、ゴミの減量をなどのため 予めご了承下さい
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■ 配送業者について
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・「おまかせ便」の場合は、日本郵便または佐川急便で発送
・「宅配便」の場合は、佐川急便で発送
返品について
ご返品・ご交換をご希望の場合は、商品到着日より３日以内に電話・メールにてお問合せください。
事前連絡の無い返品・交換に関しましては、ご対応致しかねますのでご了承下さい。
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■ 商品不良などによるご返品・ご交換
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ご返品・ご交換時に発生する送料及び入金手数料は全て弊社負担とさせて頂きます。
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■ 配送中の事故などによる破損･汚損が発生した場合
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ご返品・ご交換時に発生する送料及び入金手数料は全て弊社負担とさせて頂きます。
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■ お客様のご都合による注文のキャンセル及びご返品・ご交換
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・発送前のキャンセルについて
メールにてご連絡下さい 商品によっては対応出来ない場合があります。
また クレジットカードは注文受付日が決済日となるためカード会社の変更可能時期が
過ぎた場合は、当ショップにカード会社からの入金を確認後 ご購入代金からカード決
済手数料４％と振込手数料を差引いた代金をご指定の口座に返金させて頂きます。
・商品到着後の場合
ご返品・ご交換時に発生する送料及び入金手数料は全てお客様ご負担とさせて頂きます。
※商品の状態、枚数によってはお受け出来ない場合があります。
※取り寄せ商品のキャンセル及び返品はお受けできません。
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■ ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
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商品発送には十分の注意を払っておりますが 万が一ご注文と違う商品が届いた場合
ご交換時に発生する送料は全て弊社負担とさせて頂きます。
また在庫切れにより同一商品との交換が不可能な場合には、お支払いされた商品代金、
送料及び振込み手数料を返金し対応させていただく場合があります。
